Regulamin sklepu internetowego GamiQ

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GamiQ prowadzonego pod adresem https://www.gamiq.pl, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz zasady przetwarzania danych osobowych.

Regulamin obowiązuje nowych użytkowników od 26 kwietnia 2026, godz. 18:30.
Użytkowników, którzy założyli konta przed tym terminem, akceptując regulamin w jego wcześniejszej postaci - aktualnej w momencie zakładania konta lub składania zamówienia w sklepie - poniższa treść regulaminu obowiązuje od 11 maja 2026.

I. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy dokument, zwany dalej Regulaminem, określa ogólne warunki świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży realizowanej za pośrednictwem sklepu internetowego gamiq.pl, zwanego dalej Sklepem.
   Sklep prowadzony jest przez Marcina Bartoszka w ramach działalności gospodarczej pod firmą SUBHORIZON Marcin Bartoszek, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii, pod adresem ul. Karniszewicka 164, 95-200 Pabianice, Polska, NIP 8311109571, REGON 100781690. W dalszej części dokumentu Marcin Bartoszek określany jest mianem Sprzedawcy. 
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientami na odległość, za pośrednictwem Sklepu.

II. Definicje

1. Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
3. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów/towarów do Koszyka oraz określenie warunków umowy sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
4. Klient – Konsument bądź Przedsiębiorca, nabywający towary u Sprzedawcy, w ramach Sklepu lub korzystający z innych Usług dostępnych w sklepie internetowym.
5. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
6. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Konto - konto klienta w Sklepie; są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o Zamówieniach złożonych przez niego w Sklepie.
8. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są Produkty/towary wybrane przez Klienta do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
9. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
10. Przedsiębiorca – Klient wykonujący działalność gospodarczą w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów.
11. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
12. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.gamiq.pl.
13. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SUBHORIZON Marcin Bartoszek, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii, pod adresem ul. Karniszewicka 164, 95-200 Pabianice, Polska, NIP 8311109571, REGON 100781690.
14. Towar - Produkt.
15. Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
16. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
17. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
18. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827).
19. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
20. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu lub produktów ze Sprzedawcą.

III. Kontakt ze sprzedawcą

1. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
   a) adres poczty elektronicznej: sklep@gamiq.pl
   b) pod numerami telefonów: +48 727 663 941 albo +48 882 506 558
   c) korespondencję listowną na adres: SUBHORIZON Marcin Bartoszek, Karniszewicka 164, 95-200 Pabianice
2. Kontakt pocztą elektroniczną i kontakt telefoniczny odbywają się w dni robocze, w godzinach 8⁰⁰ - 16⁰⁰.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.gamiq.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na wybranym nośniku danych.
4. Sprzedawca informuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń, Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową.

IV. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem posiadania i wykorzystywania przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących komponentów i spełnienia warunków:
   a) komputera lub urządzenia mobilne z dostępem do Internetu,
   b) przeglądarki internetowej,
   c) włączenia w przeglądarce internetowej obsługi ciastek (ang. cookies) oraz języka programowania JavaScript.
2. Korzystanie ze Sklepu oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie.
3. Zawartość stron Sklepu stanowi własność Sprzedawcy i jest prawnie chroniona.
4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
   a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
   b) korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
   c) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam),
   d) korzystania ze Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy,
   e) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
   f) korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
5. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z bezpłatnych Usług, które są świadczone przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
6. Usługa prowadzenia Konta w Sklepie dostępna jest po dokonaniu rejestracji.
   a) Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
   b) Rejestracja nie jest konieczna do przeglądania stron Sklepu, ani do złożenia zamówienia, jednakże umożliwia Klientowi przeglądanie historii i stanu swoich Zamówień, edycji swoich danych, jak również otrzymywanie dodatkowych Usług świadczonych przez Sprzedawcę na żądanie Klienta.
   c) Rejestracja wymaga podania danych do logowania (użytkownika czyli adresu email i hasła).
   d) Hasło do Konta ma charakter poufny. W celu zapewnienia właściwej ochrony hasła zaleca się dokonywanie jego cyklicznej zmiany. W celu zapewnienia odpowiedniego bezpieczeństwa, hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków, zawierać co najmniej jedną dużą literę oraz cyfrę lub znak specjalny. 
   e) Każde naruszenie poufności hasła Klient powinien zgłosić Sprzedawcy niezwłocznie po stwierdzeniu naruszenia.
   f) Zabrania się udostępniania danych swojego Konta osobom trzecim.
7. Umowa o świadczenie usługi polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia Konta lub skorzystania z przycisku „Usuń Konto”.
8. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
9. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.
10. Ceny wszystkich oferowanych przez Sklep Towarów i Usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich.
11. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu www.gamiq.pl, jak również opisy Towarów i Usług stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
12. Sprzedawca może używać w Sklepie kodów rabatowych upoważniających do zakupów towarów z rabatem zamieszczonym na kuponie. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.
13. Do złożenia zamówienia w Sklepie konieczna jest akceptacja Regulaminu.
14. Szczególne warunki sprzedaży Towarów, w tym w szczególności ograniczenia ilościowe, limity zakupowe, przedsprzedaże lub promocje, mogą być określone indywidualnie dla danego Towaru i podawane w jego opisie lub w komunikatach widocznych w Sklepie przed złożeniem Zamówienia.
15. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Microsoft Edge, Opera, Safari itd.
16. Strona internetowa Sklepu korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych.
17. Strona Sklepu posiada certyfikat SSL pozwalający na szyfrowanie komunikacji pomiędzy przeglądarką Klienta a Sklepem.

V. Procedura i warunki zawierania umowy sprzedaży

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
2. Zamówienia w Sklepie można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na jego stronach internetowych.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej oraz aktywnego numeru telefonu.
4. Podczas składania zamówienia Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania/dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego.
5. Po otrzymaniu Zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie Zamówienia odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości, pocztą elektroniczną, na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.
6. Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu, przesłanie stosownej informacji na adres poczty elektronicznej Klienta podany przy składaniu zamówienia, o którym mowa w punkcie 5 rozdziału V.
7. Jeżeli w Sklepie oferowane są treści cyfrowe lub usługi cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, informacje o ich rodzaju, zakresie, funkcjonalności oraz o mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony, a także o ich kompatybilności i interoperacyjności z typowym sprzętem i oprogramowaniem, są każdorazowo podawane w opisie danej oferty (karty produktu) przed złożeniem Zamówienia.
8. Informacje, o których mowa w ust. 1, obejmują w szczególności wymagania techniczne niezbędne do korzystania z treści cyfrowych lub usług cyfrowych, takie jak:
   a) wymagania sprzętowe,
   b) wymagania systemowe i programowe,
   c) format plików lub sposób dostępu do treści,
   d) konieczność posiadania konta użytkownika w systemach podmiotów trzecich - jeżeli dotyczy.
9. W przypadku braku odmiennych informacji w opisie oferty, do korzystania z treści cyfrowych wystarczy standardowe urządzenie (komputer, tablet lub smartfon) z aktualną przeglądarką internetową oraz dostępem do Internetu, a w przypadku treści dostarczanych w formie plików - oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie wskazanym w opisie.
10. Jeżeli konsument wyrazi zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych lub świadczenia usług cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a jednocześnie zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia od Umowy, prawo to nie będzie mu przysługiwało - zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
11. Sprzedawca może wprowadzać ograniczenia ilościowe dotyczące liczby sztuk danego Towaru możliwych do nabycia przez jednego Klienta, jednego zamawiającego lub jedno gospodarstwo domowe, niezależnie od liczby składanych Zamówień.
    Informacja o obowiązującym limicie jest podawana w opisie Towaru lub w Koszyku przed złożeniem Zamówienia, w sposób umożliwiający Klientowi zapoznanie się z limitem przed złożeniem Zamówienia.
    Sprzedawca może stosować rozwiązania techniczne ograniczające możliwość przekroczenia limitu w procesie składania Zamówienia, jednak ich zastosowanie nie wyłącza obowiązywania limitu.
    W przypadku złożenia Zamówienia z naruszeniem obowiązującego limitu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia do realizacji w całości lub w części przekraczającej limit albo do odpowiedniej modyfikacji Zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany.
    Sprzedawca może weryfikować Zamówienia pod kątem prób obejścia limitów, w szczególności poprzez składanie wielu Zamówień, i stosować ograniczenia niezależnie od danych formalnych Zamawiającego.

VI. Dostawa i metody płatności

1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
2. Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionych towarów:
   a) za pośrednictwem firmy kurierskiej;
   b) odbiór własny w paczkomacie.
3. W chwili wydania Towaru przez przedstawiciela firmy kurierskiej lub spedycyjnej, Klient powinien dokonać sprawdzenia czy Towar nie posiada uszkodzeń mechanicznych, wynikających z transportu oraz czy wydany Towar jest zgodny z Zamówieniem.
   W przypadku stwierdzenia mechanicznego uszkodzenia Towaru lub niezgodności Towaru z Zamówieniem, Klient uprawniony jest do złożenia reklamacji w sposób, o którym mowa w rozdziale IX Regulaminu.
4. Standardowy czas realizacji zamówienia dla większości artykułów dostępnych w sklepie to 2 dni robocze od zaksięgowania płatności. Dla niektórych produktów czas realizacji zamówienia może być inny - w takiej sytuacji Sprzedawca zamieszcza stosowną informację na stronach internetowych Sklepu, w opisie towaru. Informacja o czasie realizacji zamówienia przesyłana jest również Klientowi w podsumowaniu jego zamówienia, wraz z informacją o wysokości opłat za Towar i jego dostawę. W przypadku niemożliwości dostawy Towaru w określonym czasie, Klient zostanie o tym poinformowany.
5. Produkty oferowane w przedsprzedaży wysyłane są po dacie premiery wskazanej w opisie towaru. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia premiery. W przypadku zamówienia obejmującego zarówno produkty dostępne na bieżąco, jak i produkty w przedsprzedaży, całość zamówienia wysyłana jest łącznie po skompletowaniu, o ile Klient i Sprzedawca nie uzgodnią inaczej, co może wiązać się z dodatkowymi kosztami dostawy.
6. Sprzedawca dostarcza Klientowi dowód zakupu.
7. Jeżeli dla Towarów objętych Zamówieniem przewidziano różne okresy realizacji, wówczas okres realizacji dla całego Zamówienia równy będzie najdłuższemu okresowi realizacji spośród okresów realizacji przewidzianych dla poszczególnych Towarów, składających się na całość Zamówienia.
8. Klient może wybrać następujące metody płatności:
   a) przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy: Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A. 28 1020 3437 0000 1102 0257 1552
   b) płatność elektroniczna (Przelewy24).
9. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia, Zamówienie jest anulowane, a Klient otrzymuje powiadomienie pocztą elektroniczną o anulowaniu Zamówienia.
10. Za moment dokonania płatności uznaje się moment zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy lub potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
11. Sprzedawca może również anulować Zamówienie w całości lub w części w przypadkach przewidzianych w Regulaminie, w szczególności w przypadku naruszenia ograniczeń ilościowych dotyczących zakupu Towarów.

VII. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy

1. Klient będący Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu złożone po terminie 14 dni nie wywołuje skutków prawnych.
2. Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje także osobie fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Klienci, którym przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy mogą sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia udostępnianego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu.
4. Termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku Umowy o świadczenie Usług  - od dnia jej zawarcia.
5. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Klienta prześle na adres poczty elektronicznej Klienta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
6. Prawo do odstąpienia od Umowy przez Klienta jest wyłączone w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umów:
   a) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy;
   b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
   d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   e) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   f) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   g) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy (jeżeli dotyczy);
   h) zawieranych w drodze aukcji publicznej.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy.
8. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy oraz otrzymaniu nieuszkodzonego Towaru, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba, że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Klienta z żadnym kosztem.
9. Klient ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany Towar tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie.
10. Jeżeli zwracany Towar jest niekompletny lub nosi ślady użytkowania wykraczające poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru, Sprzedawca może odpowiednio zmniejszyć kwotę zwrotu o wartość, o jaką Towar utracił na skutek takiego korzystania, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Sprzedawca może odmówić zwrotu dodatkowych świadczeń wykraczających poza zakres wynikający z przepisów, jeżeli Towar został uszkodzony lub zużyty w sposób przekraczający zwykły zarząd.
11. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
12. Klient ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.
13. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów z tytułu rękojmi

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad.
2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami (B2B) zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi.
3. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego regulaminu, należy kierować na adres SUBHORIZON Marcin Bartoszek, ul. Karniszewicka 164, 95-200 Pabianice lub na adres poczty elektronicznej sklep@gamiq.pl.
4. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres wskazany w pkt. 3 wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym, który dostępny jest na stronach internetowych Sklepu.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
6. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem sklepu i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres SUBHORIZON Marcin Bartoszek, ul. Karniszewicka 164, 95-200 Pabianice lub na adres poczty elektronicznej sklep@gamiq.pl.
2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

X. Gwarancje

1. Towary mogą posiadać gwarancję producenta lub Sprzedawcy.
2. Jeśli nie zastrzeżono przy towarach inaczej, okres gwarancyjny wynosi 1 rok od daty zakupu Towarów przez Klienta.

XI. Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   a) jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży;
   b) jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
   c) może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej +48 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem poczty elektronicznej porady@dlakonsumentow.pl;
   d) może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów (ADR). Lista podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR, notyfikowanych Komisji Europejskiej, dostępna jest pod adresem https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en.

XII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca: SUBHORIZON Marcin Bartoszek, ul. Karniszewicka 164, 95-200 Pabianice
2. Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką prywatności, dostępną na stronie Sklepu.
3. W kwestiach związanych z ochroną danych osobowych ze Sprzedawcą można się skontaktować przy pomocy adresu poczty elektronicznej sklep@gamiq.pl.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

XIII. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie prawa do Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, a także do formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
5. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Klienci posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem Umowy.